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Accelerazione delle vendite guidata dall'intuizione

Développez les relations avec les clients et vendez à grande échelle en dotant les équipes de ventes de renseignements exploitables.

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Fornisci servizi connessi che deliziano i clienti.

Migliora l'efficienza dei dipendenti

Risolvi i problemi più velocemente con informazioni utili.

Ottimizza le tue operazioni di servizio

Scatena nuovi flussi di entrate e riduci i costi di servizio.

Rafforza le relazioni con i tuoi clienti

Offri un servizio omnicanale

Crea fiducia con i clienti offrendo esperienze senza interruzioni su tutti i canali, tra cui IA conversazionale, interazione dal vivo e soluzioni self-service.

Risolvi i problemi dei clienti più velocemente

Migliora la risoluzione alla prima chiamata utilizzando il routing unificato e intelligente che sfrutta l'intelligenza artificiale e le regole per classificare, assegnare priorità e assegnare le richieste di assistenza clienti da tutti i canali all'agente più qualificato.

Migliora la gestione degli incidenti

Migliora l'efficienza dei dipendenti e la collaborazione tra i team offrendo al contempo esperienze personalizzate che creano la fedeltà dei clienti.

Evoluzione della gestione del servizio post-vendita

Innova con nuovi modelli di business passando da impegni di servizio reattivi a impegni di servizio proattivi e predittivi e un self-service senza interruzioni.

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